Политика конфиденциальности сервиса Handig

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует обработку персональных данных пользователей (далее — Пользователи) сервиса Handig (далее — Сервис). 1.2. Сервис предоставляет возможность создания и управления ботами для автоматизации продажи доступа к закрытым каналам, группам. 1.3. Используя Сервис, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.

 

2. Какие данные мы собираем?

Сервис может собирать следующие категории персональных данных:

Категория данных

Примеры

Регистрационные данные

Имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона, ID в Telegram.

Платёжные данные

Информация о платежах (номер карты, реквизиты, история транзакций).

Данные проектов

Настройки ботов, информация о каналах/группах, данные рассылок.

Технические данные

IP-адрес, данные об устройстве, логи взаимодействия с Сервисом.

 

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для:

  • Регистрации и аутентификации Пользователей.
  • Обеспечения функционирования Сервиса (создание ботов, настройка автоматизации, рассылок).
  • Обработки платежей и предоставления доступа к закрытым ресурсам.
  • Улучшения качества Сервиса и взаимодействия с Пользователями.
  • Соблюдения законодательных требований.

 

4. Как мы защищаем данные?

4.1. Сервис применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

4.2. Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники Сервиса.

4.3. Платежные данные передаются через защищённые протоколы (например, SSL/TLS).

 

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Сервис не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • Необходимости для выполнения услуг (например, интеграция с платёжными системами).
  • Соблюдения требований закона (по запросу судебных или государственных органов).

5.2. Пользователи могут самостоятельно настраивать доступ к своим проектам (например, предоставлять доступ к ботам другим администраторам).

 

6. Права Пользователей

Пользователи имеют право:

  • Запрашивать доступ к своим персональным данным.
  • Требовать исправления или удаления данных.
  • Отказаться от обработки данных (с учётом ограничений, связанных с функционированием Сервиса).

Для реализации прав Пользователь может обратиться по адресу:

Email: info@kiges.cc

 

7. Хранение данных

7.1. Персональные данные хранятся до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, указанных в п. 3.

7.2. Данные могут быть удалены по запросу Пользователя.

 

8. Изменения в Политике

8.1. Сервис вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна по ссылке: https://support.kiges.ru/ru/blog/privacy-policy-handig.

8.2. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие Пользователя с новой версией Политики.

 

9. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email: info@kiges.cc

Свяжитесь с нами

Если вы все еще не можете найти ответ на то, что ищете, или у вас есть конкретный вопрос, откройте новый билет, и мы будем рады помочь!

Связаться с нами