Публичный договор-оферта о предоставлении услуг в Kiges Send

Публичный договор-оферта о предоставлении услуг (публичная оферта) от 08.09.2024

Пожалуйста, обратите внимание, что перед совершением оплаты за услуги необходимо внимательно изучить данный документ. Оплата за услуги подтверждает ваше полное и безоговорочное согласие с его условиями. Если вы не согласны с условиями настоящей оферты в полной мере, воздержитесь от оплаты за предоставляемые услуги.

Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) размещена на веб-сайте https://support.kiges.ru/ru/blog/offer-kiges-send, Kiges Send предоставляет услуги электронной рассылки и email маркетинга.

1.2. Настоящая Оферта является публичным предложением, направленным на заключение договора на предоставление услуг email маркетинга (далее - Договор) на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.3. Настоящая Оферта является полным юридическим документом и регулирует отношения между Гиб Никитой Алексеевичем, зарегистрированным в качестве плательщика на профессиональный доход, ИНН: 543329364020, именуемого в дальнейшем «Исполнитель» и «Клиентом» (далее - Стороны) по вопросам, связанным с предоставлением услуг email маркетинга.

1.4. Принятием условий настоящей Оферты считается полное и безоговорочное согласие Клиента со всеми её условиями.

1.5. В случае несогласия Клиента с условиями настоящей Оферты, Клиент обязан прекратить использование веб-сайта Исполнителя и отказаться от получения услуг email маркетинга.

2. Основные термины и определения

2.1. Исполнитель - физическое лицо, предоставляющее услуги email-рассылок, действующее на основании настоящего Договора.

2.2. Клиент - физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на веб-сайте Kiges Send (https://send.kiges.ru) Исполнителя и получившее доступ к услугам email маркетинга, предоставляемым Исполнителем.

2.3. Веб-сайт - сайт в Интернете, расположенный по сетевому адресу https://send.kiges.ru, принадлежащий и управляемый Исполнителем.

2.4. Услуги email маркетинга - комплекс услуг, предоставляемых Исполнителем, включающий в себя создание, отправку и анализ электронных рассылок, а также другие связанные с этим услуги.

2.5. Электронная рассылка - массовое распространение электронных писем, содержащих рекламную, информационную или иную коммерческую информацию, среди пользователей электронной почты.

2.6. Email маркетинг - комплекс мероприятий, направленных на привлечение, удержание и стимулирование клиентов путем отправки им электронных писем.

2.7. Личный кабинет - специальная область на веб-сайте Исполнителя, доступная только зарегистрированному Клиенту после авторизации, где Клиент может управлять своими услугами, просматривать статистику, изменять настройки и выполнять другие действия, связанные с получением услуг email маркетинга.

2.8. Тарифный план - установленный Исполнителем перечень услуг email маркетинга, их стоимость и условия предоставления.

2.9. Договор - соглашение между Исполнителем и Клиентом о предоставлении услуг email маркетинга, заключаемое путем принятия Клиентом условий настоящей Оферты.

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Клиенту комплекса услуг email маркетинга в соответствии с выбранным Клиентом тарифным планом.

3.2. Исполнитель предоставляет Клиенту следующие услуги email маркетинга:

3.2.1. Создание и настройка шаблонов электронных писем.

3.2.2. Формирование базы данных электронных адресов для рассылки.

3.2.3. Отправка электронных рассылок в соответствии с расписанием, установленным Клиентом.

3.2.4. Анализ результатов электронных рассылок и предоставление Клиенту соответствующей статистики.

3.3. Исполнитель обязуется предоставлять услуги email маркетинга в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством.

3.4. Клиент обязуется обеспечивать точность и актуальность предоставляемой им информации, необходимой для предоставления услуг email маркетинга.

3.5. Клиенту запрещается:

• Рассылать спам, нежелательные коммерческие сообщения или иные сообщения, которые могут быть восприняты как нарушение прав третьих лиц.
• Рассылать сообщения, содержащие незаконную, порнографическую, оскорбительную, угрожающую или иную информацию, нарушающую права третьих лиц.
• Использовать любые формы редиректов (перенаправлений) в отправляемых письмах.
• Использовать сервис для рассылки сообщений, нарушающих авторские права, патенты, товарные знаки или иные права интеллектуальной собственности.
• Рассылать сообщения, содержащие вирусы, вредоносное ПО или иные программы, которые могут нанести вред компьютерам или сетям.
• Рассылать сообщения, содержащие призывы к терроризму, насильственным действиям, экстремизму или иным противоправным действиям.
• Рассылать сообщения, содержащие дискриминационные высказывания по признакам расы, пола, религии, национальности или иным признакам.
• Нарушать законодательство Российской Федерации и международные правовые нормы.

4. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг

4.1. Стоимость услуг email маркетинга определяется выбранным Клиентом тарифным планом и указывается на веб-сайте Исполнителя.

4.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в тарифные планы, уведомляя Клиента об этом заранее, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления таких изменений в силу.

4.3. Клиент обязуется оплачивать услуги email маркетинга в соответствии с выбранным тарифным планом и условиями настоящего Договора.

4.4. Оплата услуг email маркетинга производится Клиентом в порядке предоплаты на счет Исполнителя следующими способами:

4.4.1. Банковским переводом.

4.4.2. Оплатой банковской картой через платежную систему на веб-сайте Исполнителя

4.4.3. Другими способами, доступными на веб-сайте Исполнителя

4.5. Срок действия оплаченных услуг email маркетинга начинается с момента поступления средств на счет Исполнителя и действует в течение срока, установленного выбранным тарифным планом.

4.6. В случае недостаточности средств на счету Клиента для оплаты услуг email маркетинга, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить предоставление услуг email маркетинга Клиенту до момента поступления средств на счет Исполнителя.

4.7. Все указанные стоимости услуг email маркетинга включают все налоги и сборы, установленные действующим законодательством.

5. Оформление Заказа

5.1. Для оформления Заказа на услуги email маркетинга Клиент должен:

5.1.1. Зарегистрироваться на веб-сайте Исполнителя, предоставив необходимую информацию, создать логин и пароль для входа в Личный кабинет.

5.1.2. Выбрать необходимый тарифный план и услуги email маркетинга, которые он хочет получить.

5.1.3. Оформить Заказ, указав необходимую информацию, включая контактные данные и реквизиты для оплаты.

5.1.4. Подтвердить свое согласие с условиями настоящего Договора, путем установки галочки в соответствующем поле при оформлении Заказа.

5.1.5. Оплатить услуги email маркетинга в соответствии с выбранным тарифным планом.

5.2. После оформления Заказа и оплаты услуг email маркетинга, Клиент получает доступ к выбранным услугам email маркетинга в своем Личном кабинете.

6. Правила возврата денежных средств

6.1. Клиент имеет право отказаться от услуг email маркетинга и получить возврат оплаченных, но неиспользованных средств за полные месяцы, уведомив Исполнителя об этом в письменной форме. При этом, если уведомление поступило в течение уже начавшегося месяца, средства за этот месяц не подлежат возврату.

6.3. Возврат денежных средств производится Исполнителем в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения письменного уведомления от Клиента об отказе от услуг email маркетинга.

6.4. Возврат денежных средств производится Исполнителем на банковский счет или банковскую карту Клиента, указанные при оформлении Заказа.

7. Расторжение, изменение и приостановление настоящего Договора

7.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне не менее чем за 20 (двадцать) календарных дней до даты расторжения Договора.

7.2. В случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор без предупреждения и прекратить предоставление услуг email маркетинга Клиенту.

7.3. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящий Договор, уведомляя Клиента об этом заранее, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления таких изменений в силу.

7.4. В случае несогласия Клиента с внесенными изменениями в настоящий Договор, Клиент обязан уведомить Исполнителя об этом в письменной форме до даты вступления изменений в силу. В этом случае настоящий Договор считается расторгнутым, и Исполнитель возвращает Клиенту оплаченные, но неиспользованные средства в соответствии с пунктом 6 настоящего Договора.

7.5. Исполнитель имеет право приостановить предоставление услуг email маркетинга Клиенту в случае технических работ, необходимости проведения планового или аварийного ремонта оборудования, или по другим объективным причинам, уведомив Клиента об этом заранее.

7.6. В случае приостановления предоставления услуг email маркетинга, срок действия оплаченных услуг продлевается на срок приостановления.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель несет ответственность перед Клиентом за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, в соответствии с действующим законодательством.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за:

8.2.1. Качество и достоверность информации, предоставляемой Клиентом для рассылки.

8.2.2. Невозможность предоставления услуг email маркетинга в связи с действиями третьих лиц, включая провайдеров интернет-услуг, почтовых сервисов и других организаций, нарушения работы которых влияют на предоставление услуг email маркетинга.

8.2.3. Ущерб, причиненный Клиенту или третьим лицам в результате использования Клиентом услуг email маркетинга в противозаконных целях или с нарушением прав третьих лиц.

8.2.4. Содержание и законность рассылаемых Клиентом сообщений.

8.3. Клиент несет ответственность за:

8.3.1. Точность и достоверность предоставляемой им информации, необходимой для предоставления услуг email маркетинга.

8.3.2. Соблюдение прав третьих лиц, включая авторские права, права на товарные знаки, права на персональные данные и другие права, при предоставлении информации для рассылки.

8.3.3. Ущерб, причиненный Исполнителю или третьим лицам в результате использования Клиентом услуг email маркетинга в противозаконных целях или с нарушением прав третьих лиц.

8.3.4. Содержание и законность рассылаемых сообщений. В случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора, в том числе запретов, указанных в разделе 3.5, Исполнитель имеет право:

• Приостановить или прекратить предоставление Услуг.
• Требовать возмещения убытков, понесенных Исполнителем в результате таких нарушений.
• Передать информацию о нарушениях компетентным органам для принятия соответствующих мер.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, забастовки, пожары, наводнения, аварии на транспорте и связи, действия властей и другие обстоятельства, которые не могли быть предусмотрены и предотвращены Сторонами.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его принятия Клиентом и действует в течение срока, установленного выбранным тарифным планом.

9.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или связанные с ним, подлежат разрешению путем переписки с обязательным урегулированием спора в досудебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

9.3. Ни одна из Сторон не имеет права передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.

9.4. Уведомления, предусмотренные настоящим Договором, направляются Сторонами друг другу электронной почтой, указанной при регистрации на веб-сайте Исполнителя.

9.5. Отсутствие со стороны Исполнителя требований к Клиенту о соблюдении каких-либо положений настоящего Договора не означает отказ Исполнителя от своих прав в отношении данного положения в будущем.

9.6. Если любое положение настоящего Договора будет признано недействительным или неприменимым в соответствии с действующим законодательством, это не повлечет за собой недействительность или неприменимость других положений настоящего Договора.

9.7. Настоящий Договор и отношения между Сторонами подлежат регулированию и толкованию в соответствии с действующим законодательством.

10. Реквизиты Исполнителя

Гиб Никита Алексеевич

ИНН: 543329364020

Email: info@kiges.ru